E' la prima volta che uso questo servizio e sono rimasto sorpreso della praticità e dell'efficienza riscontrate. Ho prenotato a tarda sera e al mattino successivo avevo già i biglietti in mano.Ottimo servizio !
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
Traghetti-Grecia fa parte del network TraghettiService ed è gestito da Prenotazioni 24, centro di prenotazione traghetti per Mediterraneo e Nord Europa. In questa sezione vengono pubblicate le recensioni sul servizio online e di assistenza pre e post vendita, che i nostri clienti possono rilasciare a seguito della prenotazione sui siti TraghettiService.Il sistema di prenotazione on line è chiaro e funziona bene. Unico neo: volevo pagare ma il sistema ha saltato la fase di pagamento e mi è arrivata una semplice mail di prenotazione. Il riepilogo dei dati di viaggio era corretto, e c'era scritto documento non valido per l'imbarco perchè in effetti non avevo pagato. Ma non c'era scritto come poter pagare! Ho dovuto risolvere via call center
Operatori molto gentili e disponibili!! Ottimo servizio!!!
ok
Prima volta che utilizzo il servizio, estrema cortesia, rapidità ed efficienza, esperienza assolutamente positiva.
Molto pratico, prenotato ieri sera alle 22.30, conferma della prenotazione con promemoria biglietti alle 22.32.Questa mattina alle ore 10.00 c'erano i biglietti nella mia posta, con tutte le informazioni disponibili, non ho avuto bisogno degli operatori.Ottimo!
ho prenotato due biglietti per l'isola di Vulcano in maniera semplice ed efficace da casa in tutta comodità!
Ringrazio il personale dell call center, sono stati gentili e disponibili. Grazi per l'aiuto e la pazienza!
La persona che mi ha risposto è stata gentile e paziente
Sono gentili e disponibili per qualsiasi problema
Centraliniste competenti e squisite, servizio veloce.Grazie
preciso e veloce oltre alla cortesia
Personalmente ho riscontrato competenza, cortesia ed affidabilità ....
semplice ma nello stesso tempo efficientissimo. Gentilissimo anche l'operatore con cui ho parlato. Grazie
ottimo e tempestivo
innanzi tutto l'attesa per poter parlare con un operatore è veramente breve. inoltre gli operatori contattati sono stati gentili, collaborativi, efficienti e pazienti. la conferma è arrivata in tempi anch'essi brevi come anche il ticket da stampare. Ottimo servizio grazie
PRENOTAZIONE ONLINE PERFETTA E TEMPESTIVA
Mi sono trovata molto bene con il vostro servizio ne terrò sempre conto grazie tante
Ottimo il servizio e la prontezza del personale addetto. Complimenti
Ottimo. Veloce nel risolvere problemi
Ottimo!
servizio veloce e immediato.
Molto gentili e cortesi merita 5 stelle
Particolarmente cortese la persona che ho contattato telefonicamente.
Molto semplice e soddisfacente
Ottimo chiaro ed efficiente!
tutto perfetto
buona, intuitivo e semplice da usare
Servizio molto efficente personale molto preparato
É stata la prima volta che ho utilizzato il servizio di biglietteria online, e lo ritengo un servizio utile e comodo se si vuole risparmiare tempo.
Molto efficiente
Risposta immediata, servizio puntuale, preciso e conveniente.
Migliorare la visibilita' dei costi sui vari giorni e semplificare il ritorno alla scelta giorno
servizio telefonico efficiente e cortesissimo.Un brava alla telefonista che mi ha seguito con pazienza e simpatia
Servizio efficiente e veloce.
Ho dovuto prenotare per telefono perché avevo un problema con il PC.La Sig.ra è stata gentilissima efficientissima e velocissima
Ottimo servizio !!
Gentilezza e cortesia. Ottimo servizio!
servizio impeccabile...prenotato online entro 48 ore avuta conferma con invio biglietti! servizio impeccabile!
Buonissimo servizio, tempestività nel rispondere.purtroppo l'orario da me prenotato non era più disponibile, sono stata subito contattata telefonicamente ed aiutata a trovare una nuova rotta con gli orari a me più comodi, nel gito di pochi minuti avevo già i biglietti pronti.
Efficiente,puntuale e fornito da operatori professionali e cortesi
Ottimo servizio. L'addetta con cui ho parlato al telefono molto competente e cordiale. Solo un punto ritengo sia da ampliare ossia dare la possibilita' di ripetere l'operazione qualora vi fosse un errore sui vari dati inseriti.
gentili e pronti a risolvere problemi
ottimo servizio con anche possibilità di fare bonifico se non si ha una carta di credito come me
Sito ok. Prenotazione facile e veloce
Ottimo servizio ed ottima disponibilità degli operatori.
Inizialmente non è stato molto chiaro l importo del biglietto in quanto la fattura è diversa da quello a me comunicato telefonicamente, poi risolto.
Gentili e solleciti anche per rimediare ad un nostro errore!!
Purtroppo ho perso la linea internet mentre prenotavo il viaggio, ma al centralino mi hanno saputo aiutare velocemente
Sono molto soddisfatta del vostro servizio
Voto medio
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